“SISTEM INFORMASI HELPDESK BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE NATURAL LANGUAGE PROCESSING UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN DI PT. ARTURE INDONESIA”. Jurnal Visualika, vol. 11, no. 1, September 2025, hlm. 1-15, https://doi.org/10.56459/jv.v11i1.187.