SISTEM INFORMASI HELPDESK BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE NATURAL LANGUAGE PROCESSING UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PELANGGAN DI PT. ARTURE INDONESIA. visualika [Internet]. 10 September 2025 [dikutip 2 Februari 2026];11(1):1-15. Tersedia pada: https://jurnas.saintekmu.ac.id/index.php/visualika/article/view/187